Müşteri Hizmetleri: 0545 264 09 46
Destek Email: info@ocekici.com
Çekici sıkça sorulan sorular

Soru: İstanbul oto çekici ne kadar sürede gelir?
 O Çekici, konumunuza en yakın ekibi yönlendirir. Avrupa Yakası’nda genelde 15–25 dakika, Anadolu Yakası’nda 20–35 dakikadır. TEM, E-5 ve köprü yaklaşımlarında otoyol tahliyesi önceliklidir. Trafik ve hava durumu süreyi biraz uzatabilir.


Soru: İstanbul çekici fiyatı nasıl hesaplanır?
 Fiyat; araç tipi, mesafe, gece/gündüz, kaza yüklemesi ve otoyol işlemine göre netleşir. Telefonda konuşulan ücret geçerlidir, sürpriz ek ücret uygulanmaz. Kısa şehir içi ile şehirler arası nakil ayrı tarifedir. Güncel teklif için konum ve araç bilgisini paylaşmanız yeter.


Soru: Gece ve bayramda çekici gelir mi?
 Evet. O Çekici 7/24 nöbetçidir; gece, hafta sonu ve resmi tatilde hat açıktır. Gece farkı varsa telefonda baştan söylenir.


Soru: Çekiciye gerek var mı, yol yardım yeterli olur mu?
 Her arıza çekici demek değildir. Lastik değişimi, akü takviye, yakıt bitmesi ve oto çilingir yerinde çözülebilir. Çekici gerekiyorsa aynı ekip yükler; gereksiz çekici dayatılmaz.


Soru: Tır ve kamyon çeker misiniz?
 Evet. Tır, kamyon, otobüs ve iş makineleri için tonajlı ekip çıkar. Dingil ve yük bilgisi telefonda alınır; TEM, E-5 ve OSB hattında ağır vasıta kurtarma yapılır.


Soru: Motosiklet taşır mısınız?
 Evet. Scooter ve yüksek hacimli motosiklet özel sehpa ve kayışla hasarsız taşınır. Jant ve plastikleri ezmeden bağlanır.


Soru: Şehirler arası araç taşır mısınız?
 Evet. İstanbul çıkışlı 81 ile sigortalı nakil yapılır. Alım adresi, teslim ili ve aracın çalışır/çalışmaz durumu netleşince güzergah ve teslim saati paylaşılır.


Soru: Kaza sonrası çekici gelir mi, fatura kesilir mi?
 Evet. Olay yeri tahliye edilir, hasarlı araç servis veya eksper noktasına götürülür. Kasko ve trafik dosyası için fatura ve taşıma belgesi verilir.


Soru: Kapalı otoparktan araç alınır mı?
 Plaza, AVM ve düşük tavanlı katlar için ahtapot veya kısa şasili çekici gönderilir. Tavan yüksekliğini söylerseniz doğru araç çıkar.


Soru: Taşıma sigortalı mı, aracıma zarar gelir mi?
 Yükleme kayar kasa veya uygun aparatla yapılır; taşıma sürecinde aracınız güvence altındadır. Spor ve alçak araçlarda tampon-alt takım korunur.


Soru: En yakın çekiciyi nasıl çağırırım?
 O Çekici hattını arayın veya WhatsApp’tan konum atın. Araç tipi ve gideceğiniz servis/adresi söyleyin. Size en yakın ekip yönlendirilir.


Soru: Hangi ilçelerde hizmet var?
 İstanbul’un 39 ilçesinde hizmet vardır. Avrupa ve Anadolu Yakası, TEM, E-5, D-100 ve mahalle sokakları dahildir.


Soru: Ödemeyi nasıl yapabilirim?
 Nakit, kredi kartı veya havale/EFT ile ödeme alınır. Tutar yükleme öncesi netleştirilir.

İlçeye ve trafiğe göre Avrupa Yakası’nda genellikle 15-25, Anadolu Yakası’nda 20-35 dakikadır. TEM ve E-5 çağrılarında en yakın ekip yönlendirilir.

Araç tipi, mesafe, gece/gündüz, kaza yüklemesi ve otoyol işlemi tarifeyi belirler. Telefonda konuşulan fiyat geçerlidir.

Evet. İstanbul tır çekici ve ağır vasıta kurtarma filomuz OSB, TEM ve E-5’te 7/24 çalışır.

Evet. Özel aparatlı motosiklet çekici ile scooter ve yüksek hacimli motosikletler hasarsız taşınır.

İstanbul çıkışlı olarak 81 ile sigortalı şehirler arası çekici hizmeti veriyoruz.

Düşük tavanlı plaza ve AVM katları için ahtapot çekici gönderilir.

📞Ara WhatsApp ✉️SMS